Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Grupo Fern S.L., NIF 3601663Y, Calle de Felipe Campos 9, 28002 Madrid. Email: hola@grupofern.com. Teléfono: +34 607 39 38 15.

No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes dirigirte al email indicado.

Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que tú nos facilitas directamente. No compramos datos ni los obtenemos de terceros, y este sitio no utiliza cookies de seguimiento.

Al navegar, se procesan además datos técnicos (dirección IP, agente de usuario, página visitada y fecha) en los registros del servidor de nuestro proveedor de alojamiento y en las métricas agregadas sin cookies descritas en la política de cookies.

• Formulario de contacto de Espira: nombre, organización, tipo de espacio, ciudad, email y, si decides indicarlos, teléfono y mensaje.
• Formulario de Fern Development: nombre, email, dirección o barrio del inmueble y, si decides indicarlos, teléfono, superficie, estado y mensaje.
• Contacto directo por WhatsApp, email o teléfono: tus datos de contacto y el contenido de tu mensaje.

Para qué y con qué base jurídica

Usamos tus datos para atender tu consulta y, en su caso, preparar la visita técnica, la propuesta o la valoración solicitada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD); la casilla del formulario confirma que has leído esta política.

Los formularios incorporan además medidas técnicas antispam (un campo oculto y una marca de tiempo que no se almacenan ni se asocian a tu identidad), amparadas en nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f RGPD).

La medición de audiencia y rendimiento del sitio y el mantenimiento de los registros técnicos del servidor se amparan igualmente en nuestro interés legítimo en operar y proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.

Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco; el resto son necesarios para poder atender tu consulta.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros. Para operar el sitio utilizamos dos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD:

• Formspree, Inc. (EE. UU.): plataforma que recibe los envíos del formulario de contacto y nos los remite por email.
• Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio web y métricas de rendimiento sin cookies.

Transferencias internacionales

Formspree y Vercel procesan datos en Estados Unidos. Vercel está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework), amparado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Las transferencias a Formspree se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), incorporadas a su contrato de encargo del tratamiento.

Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas que no derivan en relación contractual: se eliminan en un plazo máximo de doce meses desde el último contacto.
• Consultas que derivan en una relación precontractual o contractual: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.
• Registros técnicos del alojamiento (logs del servidor): los plazos breves establecidos por el proveedor de hosting.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos siguientes escribiendo a hola@grupofern.com o por correo postal a Calle de Felipe Campos 9, 28002 Madrid, acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otra vía que te asista.

Menores de edad

Este sitio no se dirige a menores de catorce años y no tratamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos facilitados por un menor sin la autorización debida, los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado TLS en las comunicaciones, acceso restringido a los buzones de contacto y minimización de los datos que solicitamos.

Cambios en esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página, actualizando la fecha que figura al principio. Los cambios relevantes se señalarán de forma visible.